Как читать отчёт о реализации Wildberries
Каждую неделю WB формирует отчёт реализации, а в его детализации каждая операция — продажа, доставка, штраф, хранение — записана отдельной строкой. Чтобы понять, куда ушли деньги, хватит шести столбцов этой таблицы и столбца с причиной списания.
Где найти и скачать
- Откройте раздел «Финансовые отчёты» кнопкой на виджете баланса на главной странице портала.
- На вкладке «Еженедельные» выберите отчёт и нажмите на его номер.
- Под сводной таблицей — детализация. Её можно скачать в формате XLSX.
Если неделя захватывает два месяца, отчётов будет два — по одному за каждый месяц.
Куда уходят деньги: шесть столбцов
| Что | Столбец детализации | Что важно |
|---|---|---|
| Деньги за товар | «К перечислению Продавцу за реализованный товар» | Комиссия уже вычтена. Если покупатель вернул товар, WB удерживает ту же сумму |
| Логистика | «Услуги по доставке товара покупателю» | Строки с обоснованием «Доставка» |
| Штрафы | «Общая сумма штрафов» | У части штрафов сумма — в столбце «Удержания» |
| Хранение | «Хранение» | Считается ежедневно — по количеству товаров на складах в этот день |
| Удержания | «Удержания» | «ВБ.Продвижение», минимальный платёж за опции, подписки. Выплата вам — со знаком «−» |
| Обработка | «Услуга по обработке товара» | Подготовка коробов и обработка товаров в пунктах отгрузки |
Что это была за операция, видно в столбце «Обоснование для оплаты». В столбце «Тип документа» «Продажа» — начисление, «Возврат» — списание.
Где причина списания
- Штраф или удержание — причина в столбце «Виды доставок, штрафов и корректировок ВВ».
- Удержание подробнее — в отчёте реализации: вкладка Отчёты реализации → Еженедельные, столбец «Прочие удержания/выплаты». Нажмите на сумму — откроется окно с причиной.
- Доставка — тот же столбец показывает направление: «к клиенту при продаже», «от клиента при возврате» и другие.
- Ошибка начисления — WB исправляет её строкой «Коррекция продаж/доставки/эквайринга», в большую или меньшую сторону.
Почему логистика одного товара стоит по-разному
- Коэффициент склада. В столбце «Фиксированный коэффициент склада по поставке» — коэффициент, который действовал, когда вы планировали поставку. Закончился срок фиксации — доставку считают по коэффициенту склада на момент заказа.
- Модель и габариты. Столбец «Способ продажи и тип товара» показывает, по какому тарифу посчитана доставка.
- Штраф за габариты. Склад выборочно измеряет товары в упаковке. Штраф может прийти позже исправления — за заказы, сделанные, пока действовал штрафной коэффициент. Суммы — на вкладке «Занижение габаритов» отчёта по удержаниям, сами замеры — на вкладке «Замеры склада».
Сравните стоимость доставки одного артикула в разные недели. Если она заметно выросла, а склад и коэффициент прежние, — откройте «Замеры склада».
Компенсации тоже в отчёте
- «Компенсация ущерба» — WB возмещает стоимость товара, который потеряли или подменили не по вашей вине.
- «Добровольная компенсация при возврате» — за повреждённый товар. Если такой товар вернётся на склад, придёт та же строка с типом документа «Возврат»: WB удержит выплаченное.
Разберите свой отчёт
Загрузите детализацию — покажем суммы по столбцам, штрафы и удержания по причинам и артикулы, где доставка заметно подорожала. Файл никуда не отправляется.
- WB Partners
- Финансовые отчёты
- Еженедельные
- номер отчёта
- скачать таблицу
Разбор — подсказка, а не заключение: сумма к оплате и законность удержаний решаются по отчёту в кабинете и оферте. Столбцы — по инструкции WB о детализации (обновлена 02.11.2026).
Нашли ошибку
Штраф за габариты можно оспорить и запросить повторный обмер: обращение в поддержку, категория «Вопросы о балансе и отчётах реализации», тема «Проверка штрафов за габариты упаковки товара». Что приложить и как не получить штраф снова — в материале «Wildberries выставил штраф или удержание».
Источники
- WB Partners: «Детализация еженедельного отчёта реализации» (обновлено 02.11.2026) — проверено 3 ноября 2026 г.
- WB Partners: «Удержания» — проверено 3 ноября 2026 г.
- WB Partners: «Отчёт по удержаниям» — проверено 3 ноября 2026 г.
- WB Partners: «Габариты товаров» — проверено 3 ноября 2026 г.
- WB Partners: «Штрафы, удержания и другие взыскания для продавцов на Wildberries» — проверено 3 ноября 2026 г.