Требования к фото товара на Яндекс Маркете

Технические требования

Требований к пропорции в справке нет — только минимальный размер. Но в поиске и на витрине покупатели видят изображения адаптированными в формате 3×4, и Маркет просит это учитывать. Проще всего сразу загружать вертикальное 3:4 — тогда Маркету нечего подгонять. Сравнение с Wildberries и Ozon — в справке о размере фото для карточки.

Главное фото

Его покупатель видит первым. Маркет просит показать товар так, чтобы сразу было понятно, как он выглядит:

• Ракурс: товар целиком, а не этикетка, часть или аксессуар; понятный угол — телевизор спереди, органайзер чуть сбоку.
• Фон: нейтральный — белый или прозрачный; товар не должен сливаться с фоном.
• Композиция: товар занимает не меньше двух третей изображения, по краям поля, но без лишнего уменьшения.
• Комплект: покажите всё, что входит в набор, и ничего сверх того, что получит покупатель.

Инфографика на главном фото допустима, если она наглядная и помогает понять, что за товар. Для цифровых товаров, которые нельзя сфотографировать, она подходит тем более.

Что запрещено на изображениях

Изображение не примут, если оно смазанное или размытое, или на нём есть:

• логотип магазина или маркетплейса (логотип бренда можно), реклама, водяные знаки, ценник, скидки, контакты, сведения о доставке, ссылки;
• посторонние люди или животные — кроме изображённых на самом товаре или тех, кто им пользуется;
• откровенные сцены, оружие в руках у людей, всё, что связано с наркотиками, и любое нарушение законов России.

Слова, которых не должно быть на картинке:

• не относящиеся к товару: «скидка», «цена», «с доставкой»;
• призывы оставить отзыв за баллы или другое вознаграждение;
• сравнения: «аналог», «подобный», «заменяющий»;
• эмоциональные оценки: «хит», «лучший», «идеальный»;
• заявления о подлинности: «оригинал», «original» — отметку «Оригинал» получают через управление брендом, а не пишут на фото;
• грубость и мат, в том числе «зацензуренный» звёздочками.

Изображение должно точно соответствовать характеристикам: если в карточке товар зелёный, на фото он тоже зелёный. Фото другого товара — даже очень похожего — нельзя. А одно и то же фото для вариантов одного товара, например смартфона с разной памятью, можно.

Подробно о словах и надписях на всех трёх площадках — в справке что нельзя писать на карточке.

Дополнительные фото

Сюда идёт всё, что помогает решиться на покупку: другие ракурсы, детали и аксессуары крупно, внутреннее устройство, схемы установки и инструкции, товар в интерьере, люди, которые им пользуются, инфографика.

• Техника, сантехника, бытовые приборы — побольше снимков: в собранном и разобранном виде, детали, крепёж, панель управления.
• Дом, текстиль, посуда — товар в интерьере, застёжки и декор крупно; у посуды — вид со стороны дна.
• Продукты, косметика, корма — читаемые состав, пищевая ценность, рекомендации.
• Уценённые товары — обязательно фото дефектов и следов использования, чтобы товар не вернули.

Как загрузить и заменить фото

В кабинете изображения добавляются файлами, в Excel-шаблоне — ссылками через запятую. Первое фото становится основным. Чтобы заменить картинку, выложите новую по новой ссылке — по старой ссылке Маркет изображение не обновит.