Как оформить карточку товара, чтобы её находили в поиске

Коротко: заполните все характеристики — по одному значению в поле, без прочерков, — сделайте главное фото по правилам площадки и составьте название по её схеме. WB, Ozon и Маркет прямо связывают именно это с поиском, фильтрами и оценкой карточки.

Полностью формулу поиска площадки не раскрывают, и на место в выдаче влияет не только карточка — Маркет прямо пишет, что факторов много. Но кое-что о связи оформления с поиском площадки говорят открыто. Ниже — только это, по их справкам, без «секретов топа».

Wildberries: рейтинг заполнения и характеристики

Рейтинг заполнения. WB оценивает карточку по 10-балльной шкале — учитывает качество и количество фото, заполненность характеристик, наличие описания и другие параметры. Чем выше оценка, тем привлекательнее карточка в каталоге и тем выше она ранжируется. Оценку видит только продавец — вверху страницы карточки, а подсказки, что добавить, — по кнопке «Улучшить карточку».

Характеристики. По словам WB, их заполнение напрямую влияет на ранжирование: чем больше характеристик, тем точнее WB понимает, каким покупателям показывать товар. С пустыми полями карточка ранжируется гораздо хуже и реже попадает в выдачу. Ещё три правила, от которых зависит попадание в фильтры:

• значения не противоречат друг другу — иначе карточка не попадёт в нужный раздел каталога;
• несколько значений, например цвета или составы, вносите по одному, а не через запятую в одном поле — иначе товар не попадёт в фильтры;
• без лишних надписей и прочерков — они снижают рейтинг карточки и её место в выдаче.

Главное фото. WB пишет, что главное фото влияет на рейтинг карточки, а значит — на позиции в поиске и каталоге. Что снижает рейтинг — в гайде «Главное фото карточки товара».

Ozon: название и характеристики

• Название. Правильно составленное название помогает получить высокие позиции в поиске: товар лучше соответствует запросам. Поисковые синонимы Ozon уже учитывает сам, и их повтор в названии, наоборот, понижает товар в выдаче. Пробел, который разбивает слово на два, поиск считает другим запросом.
• Характеристики. Если основные характеристики есть только в описании, товар не попадёт в фильтры, и покупателям будет сложно его найти.

Правила названия по всем трём площадкам — в гайде «Название товара для маркетплейса».

Яндекс Маркет: баллы качества

Маркет оценивает карточку по 100-балльной шкале и советует держать качество на уровне 80 баллов и выше: по статистике Маркета, это может принести на 50% больше показов, заказов и продаж. Больше всего баллов дают фото хорошего качества, описание и характеристики.

Ключевые характеристики больше всего нужны покупателям для решения, а дополнительные помогают попадать в поиск с фильтрами. Показатель качества виден в кабинете: в Сводке в блоке «Качество карточек», в разделе Товары → Каталог → В продаже и на странице каждой карточки.

Порядок доработки карточки

1. Главное фото — по требованиям площадки: на WB оно влияет на рейтинг, на Маркете даёт до 24 баллов из 100.
2. Характеристики — все, что предлагает площадка, по одному значению в поле, без прочерков и противоречий.
3. Название — по схеме площадки, без синонимов и повторов.
4. Описание — факты о товаре; на Маркете от 500 знаков.
5. Остальные фото и видео — на Маркете шесть фото и больше дают ещё 8 баллов, видео — до 8.
6. Проверить подсказки площадки: «Улучшить карточку» на WB, блок качества на Маркете.

Главное фото на чистом белом делает инструмент белый фон, а студия карточек из снимка на телефон собирает карточку 3:4 с названием и свойствами в нескольких макетах. Сколько и каких кадров добавить — в гайде «Сколько фото нужно в карточке товара».