Как создать карточку товара на маркетплейсе: что заполнить

Коротко: на WB карточка создаётся в разделе Товары и цены → Карточка товара → «Добавить», на Маркете — Товары → Каталог → Загрузить и обновить → «Вручную». Заполните название, категорию, артикул, характеристики, описание и фото: без фото товар покупателям не покажут.

Карточка — это всё, что покупатель знает о товаре до покупки: название, фото, характеристики, описание, цена. Ниже — где её создать на каждой площадке, что заполнить в первую очередь и куда смотреть, чтобы не переделывать после модерации. Каждое поле подробно разобрано в отдельных гайдах — ссылки по ходу.

Где создать карточку

• Wildberries: Товары и цены → Карточка товара → «Добавить» → «Один товар». Для многих товаров сразу у WB есть отдельная инструкция.
• Яндекс Маркет: Товары → Каталог → Загрузить и обновить → «Вручную». Сначала найдите товар поиском по названию или штрихкоду — возможно, карточка уже есть. Если нет — блок «Добавить новый товар». Много товаров можно добавить через Excel-шаблон Маркета, файл другого маркетплейса или интеграцию.
• Ozon в справке разбирает поля карточки по разделам «Информация о товаре», «Характеристики» и «Медиа».

Что заполнить

1. Название. WB — до 60 символов, коротко и точно, что на фото. Ozon — до 200 символов, можно собрать автоматически из характеристик. Маркет — оптимально 60–120 символов, по схеме «тип + бренд или производитель + модель + особенности». На Маркете название и артикул — минимум, чтобы сохранить товар в каталоге. Подробно — «Название товара для маркетплейса».

2. Категория. WB предлагает категорию по названию или фото — останется выбрать; Маркет иногда определяет её по названию сам. Маркет советует выбирать конкретную категорию, а не абстрактную: «Столовые приборы», а не «Посуда». У некоторых категорий WB свои правила заполнения — WB просит прочитать их, чтобы избежать штрафов и блокировок.

3. Артикул. Ваш внутренний код товара. На WB — до 72 знаков, его можно менять; WB предупреждает не путать артикул с баркодом, который сканируют на складе и который обязательно должен быть на упаковке. На Маркете артикул нужен для всех операций и отчётов, уникален для каждого варианта, до 255 знаков.

4. Бренд и цвет. На WB бренд выбирается из списка; если не выбрать — будет «Нет бренда». Цветов можно указать до 5, но WB советует один основной: в фильтрах цвета сгруппированы по базовым. Футболка одного фасона в разных цветах — это разные варианты и артикулы.

5. Характеристики. На WB их заполнение напрямую влияет на ранжирование, а на Ozon характеристики, указанные только в описании, не попадут в фильтры. Подробно — «Как оформить карточку, чтобы её находили».

6. Описание. Факты о товаре без рекламы и ключевых слов — «Описание товара для маркетплейса».

7. Фото и видео. На WB товар без фото не показывается покупателям; в карточку — до 30 фото и одно видео. На Ozon без хотя бы одного фото товар не попадёт в продажу; фото — до 50: главное и 49 дополнительных. Сколько и каких кадров нужно — «Сколько фото нужно в карточке», видео — справочник о видео.

8. Служебные поля. На WB код ТН ВЭД нужно указать для всех товаров: по нему система определит, нужна ли маркировка «Честный знак». Если товар подлежит обязательной маркировке, а поле не заполнено, WB может начислить штраф.

Как закончить и проверить

WB: когда поля заполнены — «Создать и завершить». Карточка без ошибок появится на вкладке «Все товары», с ошибками — на вкладке «Черновики». Вверху карточки виден рейтинг заполнения по 10-балльной шкале, а кнопка «Улучшить карточку» подскажет, что добавить.

Маркет: после основной информации — «Сохранить». Маркет советует при первом товаре смотреть подсказки к каждому полю. Копируя чужую карточку, вы получите только контент — баллы качества и отзывы не копируются.

Главное фото на белом поможет собрать инструмент белый фон, а студия карточек из снимка на телефон делает карточку 3:4 с названием и свойствами в нескольких макетах.