Комиссия Wildberries: как устроена и где узнать процент для своей категории

Что такое комиссия WB

Комиссия Wildberries — это коэффициент вознаграждения Wildberries (КВВ). По инструкции WB, это часть формулы, по которой считается вознаграждение маркетплейса за продажу товара.

• От чего зависит. Размер КВВ зависит от категории товара и платформенной скидки, которую Wildberries даёт покупателю за свой счёт.
• Нижняя граница. КВВ не может быть меньше 1%.
• Когда и из чего удерживают. WB удерживает вознаграждение автоматически после продажи — из цены со скидкой продавца, которая указана в разделе «Цены и скидки».
• Если покупатель вернул товар. WB возвращает покупателю всю сумму, включая удержанное вознаграждение: вознаграждение WB получает только за продажи без возврата.
• Подробнее о расчёте. О расчёте коэффициента вознаграждения — пункт 12.5 оферты.

Условия ниже — как в инструкциях WB на дату сверки. Тарифы меняются: изменения WB публикует в разделе «Новости» на портале продавца.

Где посмотреть процент для своей категории

В разделе «Тарифы» на портале продавца: выберите или найдите через поиск нужную категорию товара — откроется процент комиссии по проектам Wildberries. Данные можно выгрузить в Excel. Значения для продавцов из России WB также даёт таблицей — ссылка на неё есть в инструкции «Коэффициент вознаграждения Wildberries» (в источниках).

Проценты по категориям мы здесь не перепечатываем: актуальная цифра — только в «Тарифах».

Опции конструктора тарифов: плюс к комиссии

Конструктор тарифов позволяет собрать свой тариф только из нужных опций. За каждую подключённую опцию WB берёт комиссию, и она прибавляется к комиссии за продажу ваших товаров; комиссии за несколько опций суммируются.

Пример из инструкции WB: подключено 4 опции по 0,5% — это +2% к комиссии. Если базовая комиссия с продажи товара была 10%, теперь она 12%.

• Подключённая опция начинает действовать на следующий день в 00:00 мск.
• Актуальная стоимость каждой опции — на странице конструктора тарифов.

Минимальный платёж за опции

У опций есть минимальный платёж — минимальная сумма комиссии по опциям, которая должна получиться за период действия опции. Если комиссия по опциям за период вышла меньше, WB спишет с баланса недостающую сумму.

Размер минимального платежа зависит от минимального периода действия опции:

Для пакетов опций минимальный платёж единый — 5 000 ₽ каждые 30 дней (в инструкции о КВВ это сказано про суперпакеты).

Пример из инструкции WB: две опции на 90 дней, вместе +2% к комиссии. За очередные 30 дней продано товаров на 100 000 ₽ — комиссия по опциям 2 000 ₽. Это меньше минимального платежа, поэтому в конце 30-дневного периода с баланса спишется разница: 5 000 − 2 000 = 3 000 ₽.

В еженедельном отчёте такое списание видно в столбце «Виды доставок, штрафов и корректировок ВВ» как «Остаток по минимальному платежу», сумма — в столбце «Корректировка Вознаграждения Вайлдберриз (ВВ)».

Максимальный платёж

Максимальный платёж — фиксированная сумма, которую вы заплатите за опции и пакеты конструктора при соблюдении условий. Комиссия за опции списывается ежедневно, но при соблюдении условий не превысит максимальный платёж. Подключается в разделе «Рост продаж» → «Конструктор тарифов» → «Максимальный платёж».

Максимальный платёж нельзя одновременно использовать со скидкой конструктора тарифов на продажи в категориях с комиссией от 14,5% и в категориях «Одежда» и «Обувь»: при подключении максимального платежа скидка отключится автоматически.

Скидка на комиссию в конструкторе

По инструкции WB, разная скидка на комиссию действует, если вы продаёте:

• товары из категорий «Одежда» и «Обувь» и подключили 5 или больше опций конструктора;
• товары из категорий с комиссией 14,5% и больше и подключили хотя бы 1 опцию и 1 пакет.

В обоих случаях не считаются пакеты из серии «Промо»; опции «Автоматический вывод денег на счёт WB Банка», «Скидка лояльности», «Собственные акции продавца»; дополнения к опциям; опции, подключённые по скидке или с активным периодом за баллы. Особые условия — на специальной странице в конструкторе тарифов. Скидка перестанет действовать, если условия не будут выполнены — например, если отключить нужную для них опцию или пакет.

EDBS: комиссия растёт за опоздание

По модели «Витрина экспресс» (EDBS) за каждый задержанный заказ комиссия продавца увеличивается:

• опозданием считается доставка позже конца слота, который выбрал покупатель, плюс 15 минут: слот 18:00–19:00 — опоздание после 19:15;
• за каждый час опоздания к базовой комиссии добавляется +1%, максимум — +30%, даже если задержка больше 30 часов;
• по примеру WB, опоздание на 1 час 18 минут округляется до 2 часов.

Чтобы комиссия не начислялась за уже доставленный товар, у него должен быть статус «Доставлен»: при передаче заказа внесите код покупателя на портале или в приложении WB Partners.

Где в отчёте видно, какой КВВ применили

В детализации финансового отчёта:

• «Размер кВВ, %» — фактический коэффициент с учётом подключённых опций конструктора тарифов, но до вычета расходов на скидку WB. Там же в инструкции WB приведена формула: КВВ = процент комиссии из таблицы + процент за подключённые опции − скидка WB.
• «Платформенные скидки, %» — скидки, которые Wildberries даёт покупателям за свой счёт: например, Скидки WB, скидки при оплате WB Кошельком или картой ВТБ, скидки по промокоду от Wildberries.
• «Итоговый кВВ без НДС, %» = «Размер кВВ без НДС, % Базовый» − «Платформенные скидки, %».
• «Размер изменения кВВ из-за рейтинга, %» и «…из-за акции, %» сейчас показывают «0»: рейтинг продавца не участвует в расчёте КВВ, а акции со сниженной комиссией не проводятся.
• «К перечислению Продавцу за реализованный товар» — из этой суммы комиссия уже вычтена. Считается так: «Цена розничная с учётом согласованной скидки» минус процент из «Размер кВВ, %» минус «Компенсация платёжных услуг/Комиссия за интеграцию платёжных сервисов».

Отдельно от КВВ в отчёте идёт оплата платёжных услуг: компенсация платёжных услуг — если покупатель заплатил банковской картой, через СБП, WB Кошельком или в рассрочку; комиссия за интеграцию платёжных сервисов — для остальных типов платежей.

Что ещё WB удерживает с продаж — в справочниках «Логистика Wildberries» и «Штрафы Wildberries»; как комиссия ложится в цену товара — в материале «Юнит-экономика товара».